刀哥看看我，眼神中透露的意思好像是“要不你上我不上？我不上你行吗？”我读懂了他的意思。也明白了福哥的话。我说，“那行，我负责安排。”
      
      　　福哥又说“你的任务不光是安排，过程中你更特别关注大家的反应，对大家的提问要做记录。特别关注一下总经理、还有那几个业务部门负责人的反应。”也对！之前那些人是我几乎没怎么接触过的，这可是每一次正式接触啊！
      　　如此看来，这个项目的“面”很可能要由这次汇报铺开了。
      日期：2011-03-16　00:44:05
      
      　　汇报安排在上午，早晨六点我们就出发了，要开一个多小时。到了客户所在城市，本想找个地方吃早饭，发现客户厂区外的街边小店大部分还都没开门，找了半天钻进一家。点了几碗馄饨、几根油条、两屉包子。那里的环境，只能用四个字形容――“乌黑油腻”。
      　　我、福哥、老刀、那个像是大区新来跟着学的顾问、还有司机，我们五个人穿着雪白的衬衣、蓝色的裤子，打着领带，把脑袋扎在套着塑料袋的大海碗里吸溜着，吃得满嘴油。吃饱出来上车之前，大家拍了拍衣服、跺了跺脚上的土。不跺还好，一跺四周腾起的土更多了。
      　　上了车我就给科长打电话。我们到厂门口的时候，科长很早就在那儿等了。科长个子不高，胖乎乎的，人很好、很实在。我们在一起彼此很放松、很舒服。
      
      　　汇报是在培训楼的一个教室里。教室比较大，属于左右宽、前后短的那种，只有第一排有桌子，是给领导坐的，后面一排排全都是连起来软座。前面的讲台稍高，投影投得更高，大家缩在软座里仰着头才能看见，脑袋刚刚枕在椅子靠背沿上，那姿式睡觉正好。
      　　处长不一会儿就到了。我先打的招呼，那时候我们已经很熟了。我招呼福哥，他也上来打了招呼，并表示了感谢。我又引荐老刀见了处长。处长点点头，没多说什么，就找地方坐下了。
      　　大家陆陆续续都进来了。很多人都没见过。他们中，有的人身上有那种钢铁般冷硬的味道，有的人身上有采购部门那种努力压抑也难掩饰的内心的优越，有的人能感受到身上似火的热情，有的人能感受到那种世外高人的淡然……
      　　不一会儿，副总来了。一些人站起来，一些人坐着满脸堆笑地使劲缩胸点头，一些人只是看了几眼。我仍然是第一个出现在副总面前的，因为我就守在门口。握了手，副总转头向里，刚好看到福哥过来。又握了手，见到老刀也过来了。又握了手，笑了笑，坐在第一排中间走道旁的一个座位上。
      　　我回头看了看，大家刚才嗡嗡的说话小多了，也还有。来的人不少，有三十多个。工作服比较多。科长站在我旁边不远的地方，也在巴望着室里的人。我知道可能还要有几个重要的角色来，一个是总经理，还有负责信息化和自动化的处长，那人我去找了多次，始终半冷不热的，没正经说过几话。还有他下面那个科长，每次见我都撇着两瞥小胡子，黑着脸，好像欠他钱似的。
      日期：2011-03-16　01:47:14
      
      　　过了不大一会儿，那个处长来了。那个处长看上去特别像个处级干部，领导秘书的感觉，穿得很干净整齐，人很挺拔，脸面收拾得也挺干净，能感觉到总拿着点劲儿。我和他打了个招呼，说了句“处长，你来了！”他冲我笑了一下，点点头，便转身进去了。福哥当时还不认识他，我也没有把他介绍给福哥。如果那时候介绍，我怕影响气氛，也怕影响福哥的心情和状态。那时候，演讲之前，最好让领导和专家多见些增加信心的人，对于那些添堵的、或者冷冰冰、或者没感觉的人，就算了。不过这个人，我前一天晚上已经和他们谈起过、分析过，也说过我的策略了。
      
      　　原订九点开始。已经九点了，总经理还没来。我看了看处长，低着头在看自己的本子。又看了看那个处长，抱着胳膊靠在椅子上、抬头看着投影上打出我们PPT上的交流主题和公司LOGO。我又看了看副总，他正好往我这边看了一眼，我们的目光不期而遇。我判断了一下副总是无意的，立即转头躲避开。脑子转了一下，就转身走过去和科长说“*科长，你看是不是问问副总，*总还来吗，我们还等不等他。”
      
      　　科长听完，反应了一下，然后说“我去问问”，说完走过去，爬在副总桌前说了几句什么。副总这次没看门口处，也没抬头，嘴皮动了动，科长就又朝我走来“开始吧，先不等了。”
      　　我点了下头，又环视了一下，大家此时已经安静下来了，偶有小声交头接耳的。福哥此时坐在第一排的最右边，也就是最靠门口这边。我走到福哥身边，说“开始吧”。福哥没说什么，也没问什么，他肯定知道总经理没来。这些东西，我们肯定、也必须已经在昨晚沟通过了。
      　　福哥不动声色地站起来，走到高高的讲台上，站到演讲桌后面，开始了“尊敬的*总，尊敬的**公司的各位领导，大家早上好……”很职业的开场。然后，福哥开始介绍公司。
      　　就在福哥刚开始十来分钟，总经理进来了。感觉他呼哧呼哧迈着疾步，直奔第一排中间走道旁边的位置。他见了副总没点头，也没笑，脸上略显愧疚，说了句“开了个小会，来晚了。”副总笑笑，朝福哥挥了挥手，示意继续。福哥朝坐定的总经理笑着点了下头，又继续了。就在这个过程中，我特意留心观察了一下“那个”处长。原本那个处长靠在椅背上，抬着头面无表情地听着，眼神里透出此许淡然。可就在总经理和副总低声说话、特别是福哥朝总经理点头的时候，
      
      　　福哥主要讲了几件事情，第一是介绍了公司，这是惯例。第二说了两家公司之前的合作历史，回顾N年前到现在。第三说了两家为什么合适、也就是我们为什么来，从彼此了解、到客户发展需要、到共同发展阶段的吻合性、再到彼此的文化等。
      　　接下来是老刀。老刀简单介绍了我们方案制作的流程，回顾了之前调研的部门和人员，那些人员的名字列得清清楚楚。打到这页PPT的时候，我迅速地扫了一下调研过的那几位科长。他们突然看到自己的名字出现在大庭广众之下，大多显得有些惊恐，看得出来每个人的心都被吊了起来，个别的低下了头。我猜，他们可能怕我们当众说出谁说了什么问题、说发过什么牢骚。
      　　接着，老刀总结了调研的成果，描述了各部门的流程和需求，汇总了各科室的问题。然后，针对这些问题提出了我的解决方案。而意想不到的是，这种做法后来却让我们很是被动。