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第85节日期:2010-10-16 21:13:30
书接上文。 再接再厉,继续想第二类大问题,《酒店装修标准到底定到几星?》。五星?奢了;四星?钱不够;三星?效果差,廖总要拿砍刀剁人!靠,晕。 思前想后,决定重拾广告策略分析理论,用广告来分析装修,这是咱看家本领,在北京装修圈里混出名堂就是靠广告特长起家的,此时不用,更待何时?当想起广告特长时,浑身跟打了鸡血一般,成败在此一举,思维立刻从装修思路切割到广告思路上,脚下猛踩油门,开始勇闯天涯的创意活动。 分析:酒店首先要定位星级标准,因为产品定位极重要,广告学早有定论。每个产品根据自身定位,就有了目标销售市场。朴血口服液是哈药六厂出品,强调快速补血,而血尔口服液原来也是相同定位。通过一年市场实践,发现销量平平。后来他们定位策略变成持久补血!我们可以想象,快速必然不能持久,快速补血后就该持久补血,于是第二年销售额就坐上补血市场的第二把交椅。如此经典的定位实战案例,没点借鉴意义?迎宾酒店该采用什么巧妙的定位法呢? 定位……,定位……,正在猛想狠写中,忽然想起佳洁士牙膏广告,心头不禁一亮。因为佳洁士凭借所推“做好妈妈”的准确价值定位,所以市场销售取得极大成功,成为儿童牙膏市场的领导品牌。在这个链条中,氟化物是产品属性,防止蛀牙和使孩子健康是产品利益,“做个好妈妈”是产品价值。 佳洁士三维定位(手段——目的链): 氟化物防止蛀牙健康孩子做好妈妈 (产品属性)(产品利益)(产品利益,物质)(个人价值,精神) 对呀,价值定位是建立在利益定位基础上,属于情感定位范畴。产品定位之树包括属性定位之根、利益定位之干和价值定位之叶,三者密切相关,一个都不能少。好,就按照价值定位来分析迎宾酒店,用广告定位手法来剖析酒店的装修思路。打定主意,赶紧换张白纸,开始奋笔疾书起来。 日期:2010-10-16 21:28:36 再进一步分析:产品内在属性是内部接待酒店,但经销商为什么要入住迎宾酒店?显然,提高办事效率排位列第一,酒店给客人的产品利益就是方便,而安静、整洁、舒适和便宜也是产品利益之一。但更重要的是,酒店还能为客人在精神上带去什么个人价值?通俗讲,住什么样的星级酒店,就代表客人有什么样的身家,因为普客不去五星级酒店破费,而豪客也不愿意屈尊三星级。 迎宾酒店如果想满足客人自尊心,满足客人精神上的享乐和外在面子,就一定要在酒店气派上下足功夫。继续广告兵棋推演,酒店气派何从体现?建筑外观是第一印象,但事已至此,木已成舟,不在考虑范畴。其次是酒店大堂,对,老子干脆把大堂做成五星级,公共空间四星级!一亮相就震撼所有人! 通过深入细致的广告策略研讨,装修思路明朗起来,很快,我真正进到解决问题的佳境。一句话概括,五星级酒店大堂奢侈华丽,那是给客人面子,而经济型酒店标间简洁明快,安静舒适,这是给集团里子,实惠落兜里才是关键。 好,再次明确装修思路:该奢侈的场所就奢侈到顶级,该节俭的地方就节约到骨子。我们酒店设计完全打破酒店常规设计套路:A集团迎宾酒店=五星级大堂+四星级咖啡厅+经济型酒店标间+四星级商务套房+顶级总统小套房。原先玩命节省下来的经济型标间装修费,正好用在刀刃上,简直是一个子都没被浪费。 酒店大堂相当于人的脸面,客户要求十分苛刻,五星级大堂的富丽堂皇,是把面子留给客人,抬高住宿的心理价值感和愉悦感。同时,酒店拥有五星级大堂,更能彰显A集团实力,是为经销商打出的无形广告。四星级酒店套房是为了满足不同层次的商务需求,与经济型标间拉开消费档次,能匹配不同消费能力的客户群。而顶级小总统套房与大堂是配套工程,是为老板、总裁、重要政府官员、顶级合作伙伴等高端消费群而精心准备的。 其实,早在分析经济型标间时,为了降低装修成本,而采用偷梁换柱或移花接木等装饰手法,都是该思路的延伸。都是面子与里子,奢侈与节俭的对立与统一,都是酒店为客人在精神上带来超额价值而服务的。唉,兜个圈子又回来了。 好,分解结论如下:A集团迎宾酒店三维定位(手段——目的链): 内部接待表面五星,内在二星方便安静、整洁舒适、便宜气派面子 (产品内在属性)(产品抽象属性)(产品利益)(个人价值) 综上所述:酒店核心价值就是三星价格,五星享受,方便办事。 写到这里,我不仅妙思泉涌,落笔如花,恨不得双手同时龙飞凤舞。靠,预算分配即将达成,是老板预感的神奇?还是因为我的聪明?半夜里,我充分体会到思维成就所带来的工作快感,简直有些热血喷张。 眨眼间,脑海里又转出不少新鲜玩意出来。进一步研究,采用混搭装修思路,更可得到五大好处: 日期:2010-10-16 22:06:06 第一,我们以准三星级酒店装修标准,即可拥有五星级酒店大堂、顶级总统小套房、四星级商务套房,满足所有中高端人群需求,其他经济型酒店在档次上无法企及我们高度。 第二,我们酒店拥有经济型酒店全部优点:干净整洁、安静舒适,收费低廉。酒店超低造价决定经营价格具有强劲竞争力,能满足广大中低层客人需求。一句话,豪客住套房,普客住标间,谁都有面子,急了还能拼住。 第三,经济型标间没有繁复电路控制系统,没有任何可以称为“贵”的装饰材料,只是通过强调个性化装修设计,四两拨千斤,以弥补装修档次差的缺失感。如此一来,大幅降低一次性固定投入成本,日后维护费和运营成本大幅缩减。 第四,价格弹性完全掌控。酒店业淡旺季较明显,高星级酒店受身份影响,无法大幅降价。五星级酒店即使价格再降,也不会标出三星标准。我们身份是二星、三星、四星和五星的混搭配置,身段甚为灵活。淡季标三星价,完全可以匹敌市区内所有经济型酒店,谁不知收费贵则吸不住回头客,自断财路?但到了年底则另当别论,那时经销商和供应商成群结队地到A集团出差,酒店价格标出一个四星价,应该听不到抱怨声音吧,因为市区的四星级、五星级酒店与我们性价比综合较量,没啥优势可言。 第五,接待能力是同等造价酒店的1.5倍。接待能力越强,回款则越多,创造价值越丰厚。中餐?可以到工厂食堂去吃嘛,康体娱乐设施?白天晚上到处转转,看看工厂里火热的生产场景,再找相关部门的管理层聊聊天,不比洗脚按摩强?精神按摩比肉体按摩更舒服吧。 ?? 日期:2010-10-16 23:15:17 彻底打破酒店常规设计方案,不搞整齐划一的装修标准,采用混搭设计方案,不是自己在巨大压力下的疯狂举措,而是由集团迎宾酒店定位和定向消费群面貌所决定的,是在老板明确装修总额前提下,经得起广告策略推敲,并且在市场认可的基础上,所做的一个大胆策划,有点开天味道。 我的精神偶像,当今足球教练界年薪第一高人,10年获得17冠的足坛名帅穆里尼奥,曾有句名言:“谁只了解足球,谁就不了解足球”。装修设计何尝不是这种情况? 单纯的室内设计师,受制于思维的局限性,不一定敢如此大胆尝试。但我敢,不是因为咱胆子大,无知者无畏,或者说猛人勇气可嘉,而是基于把酒店看成一个产品,通过广告系统分析得出结论。正因为有广告策略研究,装修思路才逐渐清晰起来,我想,老板和汤总肯定也是广告高人,相信他们会被崭新创意所吸引,不怕汇报被否决。但纯室内设计师,一般讲不出这些道理,如何汇报? 很快,各单项预算出笼了: 1、总统小套房:按五星级装修标准,200平米/套×5000元/平米×2套=200万。实际效果超五星。 2、商务套房:按三星级装修标准,76平米/套×2000元/平米×10套=150万,实际效果达到四星级。 3、经济型标间:3.6万/间×82间=295万。 4、大堂:按照五星级装修标准,220平米×4500元/平米=100万。 4、一层咖啡酒吧区:按四星级装修标准,180平米×3500元/平米=63万。 5、走廊、楼梯等公共区域,按准四星级标准:500元/平米×1100平米=55万 五大项最后总计大约在860万左右。当看到最终初估数字时,我玩命大喊一声:“TMD,老子露脸时刻到了!军令状?见鬼去吧!” 未完待续。。。。 初步设计完,接着就开始跟各路神仙打交道,然后就是施工和谈判。嗯,里面故事好多,听我慢慢道来。 这几天连续奋战,累,明天休个周末,请大家多包涵,多担待。 |
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