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| 网站首页 > 都市小说 > 『独孤求Buy -我是这样被“卖”的』九问&五环作者讲述自己的销售成长史 |
第121节等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:“你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?”
左边这座山的和尚说:“来来来,我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:“这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。” 在公司挣的钱再多,那都是卖体力,在挑水。挖一口属于自己的井,让自己成为自由人,岂不快哉?甚至我们要保证老到体力不支干不动了还有水喝。 一定要有自己的特长、挖一口属于自己的井,创造一个不可被取代的位置。白天只是在求生存,晚上才是求自己的未来和发展。 每天哪怕一铁锹,只要坚持,日积月累,势必会有自己的井。 日期:2011-04-23 00:08:15 再比如,我开始关注对“人”的积累。 前面也谈到了,在那个大项目里我有幸结识了总部很多高人,无论是来支持的顾问、深入调研集中封闭做方案的,还是进入项目组来实施的人,我都很用心地和他们交往,很真心地为他们各方面考虑得尽量周全。我要关注他们的感受,让他们走遍全国之后,留下一个“A省有个某某很不错”的印象,这是我要的,所以我很用心。 所以我会为来支持项目的顾问端茶倒水、看他们的房间怎么样、利用自己的时间请他们吃饭。我会带着来调研的顾问出去喝酒、唱歌、洗澡。我想我不是那种有功利心的小人。不仅仅是因为他们在支持我的项目,不仅仅是要让他们心情愉快地完成“任务”,也不仅仅是要从他们身上学到更多东西,还要和我结下非同一般的“情谊”。我确实真心感谢帮助我的人。 项目成功了,我要第一时间告诉并感谢给所有参与项目、指导或帮助过我的人。没有他们的支持不可能拿下项目。第一时间我会发短信告诉并感谢一些人,随后会发邮件告诉并感谢一些人。还有一些内部的人,我会掏自己腰包给他们买个礼物表示感谢。哪怕是一条或者一盒烟。 没有一个人会在没有任何报酬、哪怕是一句感谢的情况下,持续地支持或帮助你。当然报酬不一定都是以金钱的形式存在,谈钱就俗了,能表达心意就行。 所以,我为自己定了一条规矩,只要是我做销售成功拿到提成,我一定会从自己的奖金里拿出一部分作为大家的“感谢基金”,或大或小,或多或少,都要有所表示。 不仅是支持我做销售的人,还有那些实施的朋友。 那个大项目里总部来实施的顾问团队,刚好赶“非典”盛行回不了家。我向福哥争取,让司机开车带着我,给他们送去很多新鲜水果和必须的生活用品。后来每隔一段时间,我都会一趟,除了顺便看看他们又有什么新文档可以丰富自己的行业知识和打单工具之外,更主要的是去和双方项目组、客户的处长和相关朋友一起好好吃一顿、喝一顿,关心一下他们的生活,拉近一下彼此的感情,化解一些项目中出现的矛盾。一直坚持了两年,直到我调离A省。 后来,那帮朋友成了我非常好的朋友,成了我调入总部时最贴心的一帮朋友。直到现在,我们每次在公司或外面见到,都会格外亲切,都会不由地想起那段岁月,彼此心照不宣地笑面以对。 日期:2011-04-26 00:10:50 还有,我也开始关注对自己“声誉”的积累。 我们当面听到的话,往往不是对方最真实,特别是涉及到对人的评价、特别是对自己的评价时。如果自己不在场、认识或不认识的人和第三人提起自己,那时候的评价才是对自己真正的评价,遗憾的是,我们往往无法听到人们对自己最真实的评价。而这样一个评价对第三人的影响是最直接、最深远的。这就是我们所说的“声誉”或者叫“信誉”。这是我们最大的无形资产。 人往往无法意识、意识到也无法控制自己“随意”做的事情,如果能够意识到或控制的话,那就不是本能、也就失去了每个人的性格和特点。 我关注自己的这方面,并不是说自己可以控制自己的所作所为、所行所想。而是在我与公司总部、特别是和总部、大区的领导顾问专家们沟通的时候,尽量给自己留下一些积极正面的“印象”。办好他们交待过的、甚至没有交待而我们考虑到的事,比对方多想一步、超出对方的期望值,这会让对方感觉到自己是个“严谨可靠”、“细致认真”、“负责任”的人。 我很关注我的邮件。邮件发送人称谓是不是准确,哪些人应该是发送、哪些人应该是抄送,抄送的顺序应该是什么样的。用什么样的主题言简意赅地把意思表达清楚。尊称后面的问候语怎么写、怎么把事项按条理化地描述清晰,需要对方知会什么、审批什么或做什么,最后如何感谢、乃至于自己的落款。都说外交无小事。在一家公司里对其他人的任何邮件往来,也无小事。 给他们报送的文档和资料更能体现自己的形象。以前都说“字如其人”,现在不写字了,改成了“版如其人”。看到一个人的文档格式,即使不看内容基本上就能看出一个人的综合素质。所以面试人时,那些简历中字体大小不一、格式不一、段落缩进不一、排版不一的基本不予考虑。内容是水平问题,但版式是态度问题。必须要让人看上去“舒服”! 我也很关注和那些人时的礼仪。什么时候走在前面、什么时候走面后面、什么时候走在侧面、什么时候帮他们开门、什么时候帮他们拿包,眼要比司机还要尖,心要比小秘还要细。后来我负责全国业务时,有时候也确实比较反感那种“直接从手里抢包”的热情,反倒让人感觉很不自然。其实尊重与否,更多在细节。 什么时候带他们去吃饭、什么时候给他们自己时间休息,早晨大约几点打电话叫他们吃早餐、晚上几点之后就不方便更给他们打电话了,这也都是在“尊重”对方的秘密时间。当年很多时候,因为我的早到,怕打扰他洗漱或着装,我在房间外面等着一直到他推门出来。记得他们看到我时惊讶、同时有些愧疚的眼神,问“怎么在这儿等呢”“怎么不敲门进来”,这时我一般会笑笑说“没事,刚到。” 除了这些细节方面,还有很重要一点就是尽可能当着他人表扬他人,特别是总部和大区的人。因为他们见得都过多了。如果当着他们的面说其他的领导或顾问不好,他们会不会想“这家伙当着其他人会不会说我不好呢?”同样,你当着他的面说了另一个顾问的好话,他会不会想“也像这样在别人面前说我好呢?” “知恩图报”和“懂得感恩”是自己声誉积累中很重要,这不仅是之前说过的“人”的积累。而当在和他人交流中无意提起你时,他们内心深处的那种感受,会让他们把对你的好感和认可非常有效地传递给第三方。人的声誉就是在这种“发自内心”中传递的。 诸如“声誉”类的还有很多,我们往往要通过苦心经营才好不容易积累一点点,而往往又是在不经意之间将这一切努力付诸东流。这是资本里最难做的,所以也是回报最大的。 一说起“资本”,很多朋友就想到了回报、甚至是想变现。如果说“回报”还有一定的投资意识,那么“变现”说得难听些就有些“败家”的倾向了。变现的意思是将资本“变卖”成现金,直接用掉的意思。 而如果我们总想着把人生的“资本”特别是“软资本”变现的话,那么一定不会变现。如果作为一种长期投资用心积累,很可能会在不经意之间我们就享受到了其收益。 所以,期望有回报,就不会有回报。任何回报一旦被设置了期望,现实总与期望有差距。即要关注“软资本”的投资,又要感恩任何一点小小的所得。对待“软资本”的回报像获了意外之财一样,用感恩的心去对待,感谢带给你“回报”的人,感谢带给你“意外惊喜”的人,那是更大的投资! |
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